silmora.eu

Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2026

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando il sito web silmora.eu gestito da silmora.eu S.r.l. (di seguito "silmora.eu"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Utilizzo. Se non accetti queste condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il sito. silmora.eu si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

2. Descrizione del Servizio

silmora.eu è un sito di e-commerce che commercializza integratori alimentari e prodotti per il benessere, tra cui Vitalize Formula. Il sito fornisce informazioni sui prodotti, consente l'acquisto online e offre supporto pre e post vendita. silmora.eu si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso.

3. Requisiti per l'Utilizzo

Per effettuare un acquisto sul sito è necessario avere almeno 18 anni di età e possedere la capacità giuridica per stipulare contratti validi. Completando un ordine, l'utente dichiara di soddisfare questi requisiti. silmora.eu non è responsabile per acquisti effettuati da minori in violazione di queste condizioni.

4. Processo di Acquisto e Contratto di Vendita

La procedura di acquisto si svolge nelle seguenti fasi:

  1. Selezione del prodotto e della quantità desiderata.
  2. Compilazione del modulo d'ordine con dati anagrafici e di consegna.
  3. Scelta del metodo di pagamento e conferma dell'ordine.
  4. Ricezione dell'email di conferma dell'ordine con riepilogo.
  5. Spedizione del prodotto entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui silmora.eu invia all'utente la conferma d'ordine via email. silmora.eu si riserva il diritto di non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, dati di pagamento non verificati o sospetto di uso fraudolento.

5. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. silmora.eu si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso; le variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario anticipato. Tutti i pagamenti elettronici sono gestiti tramite gateway sicuri con crittografia SSL. silmora.eu non archivia i dati delle carte di pagamento.

6. Spedizione e Consegna

silmora.eu effettua spedizioni in tutta Italia con corriere espresso tracciabile. I tempi di consegna standard sono di 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo per tutti gli ordini. silmora.eu non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse o disfunzioni del servizio postale. In caso di mancata consegna, il corriere lascerà un avviso e il pacco sarà disponibile per il ritiro presso il deposito più vicino.

7. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] oppure telefonicamente, indicando il numero d'ordine.

Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e non aperto. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo diverso accordo. Il rimborso verrà erogato entro 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica della merce resa, attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

8. Limitazione di Responsabilità

silmora.eu non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito o i prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. I prodotti venduti da silmora.eu sono integratori alimentari e non sostituiscono una dieta variata ed equilibrata né un sano stile di vita. silmora.eu non fornisce consulenza di alcun tipo; si raccomanda di consultare sempre un professionista qualificato prima di intraprendere qualsiasi integrazione.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su silmora.eu, inclusi testi, immagini, loghi, grafica, codice sorgente e marchi commerciali, sono di proprietà esclusiva di silmora.eu S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla validità del contratto, le parti si impegnano in primo luogo a tentare una risoluzione amichevole. In assenza di accordo, è competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatta salva la facoltà del consumatore di adire il giudice del proprio luogo di residenza o domicilio.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Utilizzo puoi contattare silmora.eu S.r.l. via email a [email protected], per telefono al +39 347 825 1964 (lun–ven, 09:00–18:00) oppure per posta ordinaria all'indirizzo: Via Della Vigna 14, 20121 Milano, Italia.